Entrevista Profissional de Excelência: “A partir do momento que comecei a utilizar Zaask o meu negócio cresceu exponencialmente”

Alexei é o responsável da empresa Frenetikfavorito – Remodelações Unipessoal, Lda e foi eleito Profissional de Excelência na Zaask. Registado desde 2015 e a prestar serviços de remodelação desde 2005, Alexei prima pelo seu foco na satisfação do cliente. As suas remodelações tornam qualquer divisão mais acolhedora, com um design mais apelativo e funcional. O seu trabalho engloba serviços de pintura, estuque, colocação de tecto falso e divisórias de pladur, pavimento cerâmico, afagamento e envernizamento de chão, electricidade, canalização, montagem e restauro de móveis, reparação de telhados e isolamento térmico e acústico. Para todos estes serviços, os elogios, por parte dos clientes, não terminam e as suas avaliações são irrepreensíveis. Fique a conhecê-lo um pouco melhor com esta entrevista.

 

Como é que começou a utilizar a Zaask?

Encontrei a plataforma no seguimento de pesquisas na internet.

Como é que a Zaask o ajudou a fazer crescer o seu negócio?

A partir do momento que comecei a utilizar Zaask o meu negócio cresceu exponencialmente.

Que sugestões dá a profissionais que comecem a utilizar a Zaask?

É necessário fazer uma boa apresentação, destacar serviços a prestar. Ir ao encontro das necessidades dos clientes. Não esquecer que tudo começa com a 1ª apresentação, a comunicação eficaz é meio caminho de sucesso.

Tem algum conselho ou truque para pedir avaliações?

Uma boa avaliação é resultado do excelente serviço prestado. Satisfazer o pedido do cliente a 100%.

Tem algum conselho para os profissionais comprarem e gerirem os créditos?

Comprar os créditos e gerir de acordo com a própria disponibilidade e organização. Na compra avaliar logo a localização do cliente e tipo de serviço a executar. Ter atenção aos detalhes postos no pedido. Só depois de avaliar vários critérios do pedido é que prossegue-se para a compra.

Qual o segredo para enviar a mensagem perfeita aos clientes?

A mensagem deve ser clara e conter as informações essenciais. Não esquecer que através desta primeira mensagem que enviamos ao cliente é que começamos a ser avaliados.

Qual é a chave para ser um Profissional de Excelência na Zaask?

Ser Profissional de Excelência é em primeiro lugar prestar um excelente serviço.

Tem alguma história favorita na Zaask?

O trabalho com Zaask tem corrido sempre muito bem. Fui sempre bem atendido e ouvido.

Que conselho dá a clientes que vêm à nossa plataforma para encontrar os melhores profissionais?

Neste caso conta a experiência demonstrada.

Que conselho dá a outros profissionais para que consigam ter maior sucesso?

1º é ter uma página de Zaask com informação completa

2º é escrever uma preciosa mensagem ao cliente

3º é no dia de encontro fazer uma apresentação cuidada

4º é prestar um bom serviço para que o cliente fique satisfeito

Se precisa de fazer uma remodelação, saiba que poderá pedir, directamente, um orçamento a Frenetikfavorito, clicando https://www.zaask.pt/user/alexei1