Entrevista PRO de Excelência: “a Zaask funciona quase como um comercial que me disponibiliza a sua carteira de clientes”

Vitor, desenvolvedor de websites, foi um dos profissionais a alcançar o estatuto de Profissional de Excelência da Zaask (Para saber mais sobre esta eleição, clique aqui). Convidámo-lo a fazer esta entrevista para percebermos um pouco melhor qual o impacto da Zaask no seu sucesso enquanto web developer (área que se interessa desde os seus 14 anos!) e os conselhos que poderia dar tanto a profissionais que queiram aumentar o seu volume de negócio como àqueles que queiram ingressar na nossa plataforma e, ainda, a clientes que vêm ter connosco para encontrarem os melhores profissionais para concretizarem os seus projectos pessoais. Deixamos-lhe aqui as respostas de Vitor que nos acompanha desde 2012.

Como é que começou a utilizar a Zaask?

Comecei a utilizar a plataforma Zaask já há alguns anos, ainda não tinha a visibilidade que hoje tem, julgo que tenha sido através de publicidade na internet, talvez em redes sociais.

Como é que a Zaask o ajudou a fazer crescer o seu negócio?

Uma das maiores dificuldades que tinha era em angariar clientes, procurar clientes que necessitassem dos meus serviços, a Zaask funciona quase como um comercial que me disponibiliza a sua carteira de clientes.

Que sugestões dá a profissionais que comecem a utilizar a Zaask?

Não há grandes sugestões, a melhor sugestão que poderia dar seria “Usem e abusem da Zaask”

Tem algum conselho ou truque para pedir avaliações?

Na entrega de cada projecto faço sempre a ressalva para que façam a avaliação na plataforma informando que é algo importante para mim e para o meu trabalho.

Tem algum conselho para os profissionais comprarem e gerirem os créditos?

Julgo que varie de área para área, no entanto ultimamente, a gestão tem de ser feita ao segundo, é necessário estar sempre online e ver todas as tarefas submetidas pois os 5 orçamentos são enviados num ápice e caso não se esteja atento a oportunidade foge.

Qual o segredo para enviar a mensagem perfeita aos clientes?

Julgo que o segredo seja em antever as necessidades dos clientes, pois muitas vezes os próprios clientes não têm noção das suas reais necessidades, ajudar o cliente a chegar à solução ideal seguramente fará um cliente satisfeito.

Qual é a chave para ser um Profissional de Excelência na Zaask?

A esta questão não sei responder de forma clara, no entanto, o facto de ter conseguido alguns trabalhos e os mesmos terem sido concretizados com sucesso e terem tido avaliações positivas, seja o factor determinante.

Que conselho dá a clientes que vêm à nossa plataforma para encontrar os melhores profissionais?

Julgo que a plataforma os guia pelo caminho certo, respondendo de forma clara a todos os passos, será um bom inicio.

Que conselho dá a outros profissionais para que consigam ter maior sucesso?

Tenham um perfil actualizado, um bom portefólio, e gerir bem as avaliações principalmente as negativas, quando e se existirem, tentando justificar ou contra-argumentar.

 

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